Проблемы с персоналом в Novotel Resort SPA Красная Поляна Сочи
Вот так и бывает, что из-за одного придурка впечатление о хорошем месте портится.
Это та самая ложка говна, которая может превратить бочку мёда в бочку говна....
Нет, не буду говорить, что отель плохой. Он хороший.
Но с персоналом нужно работать и дураков на работу не брать.
Ну или инструктировать их получше, что-ли.
Так вот в чём дело. Речь о .
Novotel Resort and SPA Krasnaya Polyana Sochi / Новотель Красная Поляна.
Прямо перед нашим номером на терассе зона СПА.
Там несколько купелей и джакузи.
Встаю я рано, в 5 утра, и иду в джакузи и на прочие утренние процедуры. Там всё работает.
И все дни своего пребывания я так и делал. Ни у кого это не вызывало нареканий. Но...
Сегодня с утра появился "олень", который, следуя, вероятно, безудержному служебному рвению и желанию продемонстрировать значимость, не поленился и припёрся из своей наблюдательной конуры, чтобы попросить меня покинуть джакузи, типо бассейн работает с 8:00.
8:00 Карл!!! Да мне в 8:00 на хер оно не надо.
К этому времени я уже сходил на треккинг, макнулся в горную купель, поработал, потрахался и на завтрак ушёл, а потом сижу читаю литературу.
Какое в сраку джакузи?
Во-первых, я не в бассейне, а небольшой купели. Там утонуть, - это очень постараться.
Во-вторых, полез бы я в бассейн, вот тогда и приходи предупреждайте. Один хрен, сидишь пялишься в мониторы. Так можешь подойти, когда есть нужда.
В- третьих, ну видишь ты по камерам, что у меня всё хорошо, что сижу с телефоном, что-то читаю там, - ну и нормально всё. Оставить человека в покое.
Ну, не уверен, подумал, что пьяный может залез и отмокает после ночной попойки и кутежа. Так ты же не поленился, дошёл до меня. Спросил, увидел, убедился, что всё хорошо. Ну и уйди спокойно, пожелав мне доброго утра.
Я бы от такой заботы в восторге был и иной отзыв писал сейчас.
До сегодняшнего утра мои утренние посиделки в джакузи ни у кого не вызывали нареканий.
Это говорит о том, что до этого в предыдущих сменах работали адекватные люди, в отличие от этого дятла.
Да, я ушёл. Хотя можно было и не уходить, если пойти на принцип.
Доставать меня из джакузи никто бы не стал. Несмотря на то, что у охранника с умственными способностями и тактом явно проблемы, думаю, что остатков мозгов ему бы хватило, чтобы не шуметь в 5 утра, когда все гости отеля вокруг спят.
Но, я не уверен в этом если честно.
Не захотелось пререкаться даже в пол голоса и что-то доказывать или посылать нахер.
Это могло бы перерасти в разборки и помешать другим гостям отеля. Поэтому я тихо вылез и ушёл в номер.
И так как времени у меня осталось до хера из-за неринятых процедур спа, я и написал этот отзыв.
Уважаемое руководство отеля, если вы это прочитаете и проведёте разъяснительную работу, то буду очень вам признателен.
Да, таких ранних пташек как я, у вас в отеле немного. Я это вижу.
Возможно сейчас я даже такой один.
Но я душнила, и люблю оставлять отзывы и писать в сетях о тех местах, где бываю. Причём я всегда делаю это на всех платформах в социальных сетях. Т.е., этот отзыв будет везде. А в более мягкой форме и на всех ресурсах, где оставляют отзывы об отелях.
У меня был уже заготовлен хороший отзыв о вашем отеле, но...
Ложка говна в виде охранника испортила бочку мёда.
Сорян...
#новотель #отзыв
Двойка за клиентоориентированность.
Источник: https://t.me/kitchenphilosof/5980
000
Обсуждение отзыва
Человек оставил отзыв на эту страницу
Novotel Resort Красная Поляна
Место, которое влюбляет в горы с первого взгляда. Окружённый со всех сторон панорамными горными пейзажами, Новотель Резорт Красная Поляна высоко оценят активные путешественники.